帮助和支持

作为一个批发商，我们只能提供这些速度的电话和互联网服务提供商，你经常处理。这意味着，如果你想把你的在线体验转变为壮观的体验，通过服务提供商选择正确的速度和计划是至关重要的。

根据这些建议，充分利用你的网络连接。

从你使用的设备到网络本身，有很多因素会影响你的互联网体验。

立即采取行动:

如果你向自称为你工作的骗子提供了银行账户、信用卡或礼品卡(iTunes/Coles)的详细信息nbn公司禁止，你需要:

• 立即联系你的银行或金融机构。
• 向当地警方报告此事。你也可以向澳大利亚网络犯罪在线报告网络(ACORN)．
• 如果你向骗子提供了远程访问你的电脑或财务信息，请联系IDCARE在1800 595 160。
• 为了保护其他人，可以通过澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)举报诈骗SCAMwatch．

需要注意的事情:

• 如果有人声称为nbn公司禁止他们联系你，试图向你出售互联网或电话服务，而你对此表示怀疑，询问他们的详细信息，挂断电话，打电话给你的零售服务提供商，检查他们是否合法。
• 不要把你的银行或个人信息分享给一个不请自来的来电者或那些敲门声称来自的人nbn公司禁止想卖给你一个nbn公司禁止™服务或要求支付相关服务。
• nbn公司禁止™批准的技术人员和工人携带enAble™身份证-在提供物理访问您的地址之前，始终要求查看此卡。
• 不要让未经请求的来电者通过安装Team Viewer等程序远程访问您的计算机。
• nbn公司禁止不给您打电话的自动协助将会提示您挂断—我们建议您挂断电话。
• nbn公司禁止是“批发商”-你将需要购买一个nbn公司禁止™动力计划通过电话或互联网提供商。我们只在某些情况下接受公众直接付款，例如在您的场所转换技术。

澳大利亚目前正在经历从铜骨干网到光纤骨干网的数字化转型。这会影响你目前使用座机的方式，特别是在停电的情况下。