根据《宽频批发协议》，nbn公司禁止其客户同意按照《WBA -主要条款》模块G(《争议管理规则》)中规定的规则管理和解决可能在WBA项下或与WBA有关的争议1)．争议管理规则同样适用于nbn公司禁止®商业卫星服务(BSS)临时发射协议，天空集合®Plus (SMP)临时协议和测试安排，已作为标准形式发布nbn公司禁止的网站。
《争议管理规则》规定，某些有助于公平和有效解决争议的职能和职责应由任命为“解决顾问”、“小组成员”和“小组成员”的人履行。《争议管理规则》中描述了每个角色的职能和职责。
nbn公司禁止已在其特别准入承诺书(SAU)中就提名和任命这些角色的每个被任命者的方式，以及任命他们的标准条款作出了某些承诺。这些承诺旨在确保被任命者能够独立于争端各方履行其职能和责任，从而通过一致和公正的争端解决程序促进实现公平和有效的争端解决结果。
ACCC已批准以下聘任条款。这些文件涉及决议顾问、小组成员和小组成员的任命。
批准决议顾问的任命条款
11月05日
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经核准的小组成员委任标准条款
12月1日
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获批准的委任小组成员的标准条款
12月22日
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nbn公司禁止根据其特别查阅承诺书，必须准备一份文件，列明“专家组在审议争议时适用的准则(包括但不限于专家组就争议各方的合并作出的决定)”。《争议指引》由nbn公司禁止，并于2014年10月10日获得ACCC批准。
认可的争议准则:
- 适用于双方签订的协议nbn公司禁止的争议解决条款nbn公司禁止标准表格访问协议nbn公司禁止提供运输服务;而且
- 应与上述协议一并阅读，nbn公司禁止的特别查阅承诺书，以及2010年商业仲裁法(新南威尔士州)。
认可争议指引
10月10日
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解决方案顾问
2022年10月30日，nbn公司禁止将Endispute Pty Ltd作为解决顾问的期限再延长6个月，至2023年4月30日。
延长决议顾问委任(已修订)
2022年11月1日
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池的成员
在ACCC于2022年11月4日批准后，nbn公司禁止委任以下人士为小组成员，任期至2026年11月30日:
- Albert Monichino QC
- Caroline Kenny QC
- 唐娜•罗斯
- 詹姆斯·罗伯特(吉姆)·福尔摩斯
- 马尔科姆·里夫斯·格雷西
- 罗伯·尼科尔斯
- 史蒂夫·怀特
- 史蒂文·戈尔茨坦
在ACCC于2022年11月4日批准后，nbn公司禁止委任以下人士为小组成员，任期至2027年3月3日:
- 多米尼克·霍根-多兰SC
- 格雷戈里·H·索普
- 詹姆斯·希利
- 马克·邓普西
- Michael J F Sweeney
- 菲利普·N·阿吉
1不包括计费争议，根据单独的计费争议流程解决。
最后更新:2022年12月1日